Наша команда
Специалисты, которые понимают вашу ситуацию — потому что работают с ней каждый день. Мы объединяем правовую экспертизу с глубоким знанием специфики мошеннических схем, нацеленных на русскоязычную аудиторию.
Кто стоит за RefundWay
RefundWay — это команда юристов и правовых аналитиков, специализирующихся на делах, связанных с финансовым мошенничеством в интернете. Мы работаем в Варшаве, но обслуживаем клиентов по всей Польше и в других странах ЕС.
Наш фокус — именно русскоязычная аудитория. Мы понимаем, что языковой барьер в сочетании с незнанием местной правовой системы создаёт двойное препятствие для людей, которые и так находятся в стрессовой ситуации. Поэтому всё — от первичной консультации до финального документа — ведётся на русском языке.
Мы не обещаем невозможного. Наш подход основан на честной оценке каждого случая: если мы видим реалистичный путь к возврату средств — берёмся за работу. Если нет — говорим об этом прямо.
Области нашей специализации
Процедуры chargeback
Знание внутренних правил платёжных систем Visa, Mastercard и других позволяет нам правильно формулировать основания для оспаривания транзакций и готовить документацию в нужном формате.
Регуляторные процедуры
Мы знаем, как работают KNF и другие европейские финансовые регуляторы, какие жалобы они рассматривают и как правильно структурировать обращение для максимальной эффективности.
Польское и европейское право
Наши специалисты работают в рамках польского законодательства и европейских директив о платёжных услугах, защите потребителей и противодействии финансовым преступлениям.
Анализ мошеннических схем
Мы систематически изучаем актуальные схемы, используемые против русскоязычной аудитории, что позволяет быстро идентифицировать тип мошенничества и выбрать подходящую стратегию.
Документационное сопровождение
Подготовка юридически грамотных документов на польском языке — заявлений, жалоб, претензий — с учётом требований конкретного адресата.
Переговоры с банками
Ведение официальной переписки и переговоров с банками и платёжными провайдерами от имени клиента на профессиональном уровне.
На чём строится наш подход
Честность в оценке
Мы не берёмся за дела, где шансы на возврат минимальны. Это защищает клиента от потери времени и нас — от работы без результата. Честная оценка — основа доверия.
Оплата по результату
Фиксированный процент от возвращённой суммы, согласованный до начала работы и закреплённый в договоре. Если деньги не возвращены — клиент ничего не платит.
Прозрачность процесса
Клиент получает регулярные обновления о ходе дела на русском языке. Никаких неожиданных поворотов и скрытых этапов.
Защита данных
Конфиденциальность — приоритет. Документация хранится на защищённых серверах, передача данных шифруется, удаление данных возможно по запросу клиента.
Готовы обсудить вашу ситуацию
Свяжитесь с нами — первичный анализ бесплатен. Мы работаем на русском языке и понимаем вашу ситуацию.
Написать нам