Работаем полностью на русском языке

Потеряли деньги из-за
интернет-мошенников?

Мы помогаем русскоязычным жителям Польши вернуть средства через процедуры chargeback, жалобы в KNF и другие правовые механизмы. Без предоплаты — оплата только по факту результата.

Конфиденциально
Договор фиксирует условия
Без предоплаты
Юридическая консультация по делу о мошенничестве

Ситуации, с которыми к нам обращаются

Мы знаем эти схемы изнутри. Каждый из описанных сценариев — это реальная практика, с которой сталкиваются русскоязычные жители Польши.

«Менеджер» с уговорами

Вам звонили, убеждали вложить деньги в «проверенную платформу», обещали высокую доходность. После первого перевода связь оборвалась или начались требования доплат.

Фальшивое инвестиционное приложение

Скачали приложение, видели красивый «рост» депозита, но при попытке вывода средств появились бесконечные условия, комиссии и технические «ошибки».

Обещания сверхдоходности

Компания без регуляторной лицензии предлагала доходность, которую не могут обеспечить легальные финансовые инструменты. Деньги приняли, результата нет.

«Заплатите налог для вывода»

Вы попытались вывести средства, но платформа потребовала сначала «оплатить налог» или «верификационный взнос». Это классический признак мошеннической схемы.

Обман онлайн-магазина

Оплатили товар, который не был доставлен, или получили нечто принципиально отличное от описания. Магазин не отвечает или отказывает в возврате.

Криптовалютные схемы

Перевели средства в криптовалюте по инструкции «брокера» или «консультанта». Важно понять, каким именно способом осуществлялся перевод — это влияет на возможности возврата.

Конкретные инструменты возврата средств

Каждый инструмент применяется в зависимости от обстоятельств конкретного дела. Мы определяем оптимальную стратегию после анализа вашей ситуации.

Процедура chargeback через банк или платёжную систему

Chargeback — это механизм оспаривания транзакции, предусмотренный правилами платёжных систем Visa, Mastercard и других. Мы готовим полный пакет документов: письменное обоснование, доказательную базу и формализованное обращение в соответствии с требованиями вашего банка.

Процедура имеет строгие временны́е рамки, поэтому важно обратиться как можно раньше после инцидента. Если платёж проходил через банковскую карту — это один из наиболее реалистичных путей возврата.

  • Подготовка полного пакета документов
  • Формулировка обоснования на языке банка
  • Сопровождение процедуры до результата
  • Работа с Visa, Mastercard, другими системами
Подготовка документов для процедуры chargeback

Жалоба в KNF и регуляторы других юрисдикций

KNF (Komisja Nadzoru Finansowego) — польский регулятор финансового рынка. Жалоба в KNF может быть эффективна, если мошенническая платформа действовала на территории Польши или использовала польские финансовые инструменты.

При необходимости мы направляем жалобы в регуляторы других стран — в зависимости от того, где зарегистрирована компания, которая причинила вам ущерб.

  • Составление жалобы в KNF
  • Обращения в регуляторы ЕС
  • Взаимодействие с ESMA и национальными органами
  • Отслеживание статуса рассмотрения
Составление жалобы в финансовый регулятор KNF

Заявления в полицию и прокуратуру

Подача заявления в правоохранительные органы фиксирует факт преступления и создаёт официальную процессуальную основу. Это важно как само по себе, так и для параллельных процедур — банковских и регуляторных.

Мы составляем заявление на польском языке с необходимой юридической формулировкой, переводим и сопровождаем клиента на всех этапах взаимодействия с правоохранительными органами.

  • Подготовка заявления на польском языке
  • Сопровождение в органах полиции
  • Взаимодействие с прокуратурой
  • Контроль хода расследования
Составление заявления в польскую полицию

Переписка с банками и платёжными провайдерами

Мы ведём официальную переписку с банками и платёжными системами от имени клиента. Это позволяет формулировать требования юридически грамотно и на языке, понятном получателю.

Письма составляются с учётом внутренних процедур конкретного банка, требований платёжных систем и применимого права — польского и европейского.

  • Официальные письма от имени клиента
  • Работа с польскими и европейскими банками
  • Взаимодействие с платёжными провайдерами
  • Эскалация при отказе первого уровня
Официальная переписка с банком по делу о мошенничестве

Правовой анализ ситуации

Прежде чем выбрать стратегию, мы проводим детальный анализ: изучаем способ перевода средств, временны́е рамки, документацию, переписку с мошенниками и другие обстоятельства дела.

Мы честно оцениваем шансы и объясняем, какие инструменты применимы в конкретной ситуации. Если перспектив нет — скажем об этом прямо, не тратя ваше время.

  • Оценка обстоятельств дела
  • Определение применимых инструментов
  • Честная оценка перспектив
  • Разработка индивидуальной стратегии
Правовой анализ дела о финансовом мошенничестве

Как мы работаем

Три последовательных шага от первого обращения до результата. Никаких скрытых этапов и неожиданных требований.

01

Первичная консультация и анализ

Вы описываете ситуацию, мы изучаем обстоятельства: способ перевода, сроки, имеющиеся документы. На этом этапе мы честно оцениваем, есть ли реалистичные инструменты для возврата в вашем конкретном случае.

02

Договор и подготовка документов

Если мы видим перспективу — заключаем договор с фиксированным процентом вознаграждения от возвращённой суммы. Никакой предоплаты. Затем готовим полный пакет документов для выбранной стратегии.

03

Ведение дела и возврат средств

Мы ведём всю процессуальную работу: подаём документы, ведём переписку, отслеживаем ход дела. Вы получаете регулярные обновления на русском языке. Наше вознаграждение — только после фактического возврата средств.

Важно понимать: не каждый случай поддаётся решению. Если деньги ушли через криптовалюту на анонимный кошелёк значительное время назад — шансы минимальны, и мы скажем об этом прямо. Банковские переводы и карточные платежи в разумные сроки — как правило, дают реальные возможности для работы.
Консультация на русском языке в Польше

Почему русскоязычным сложнее

Обращение к польскому юристу — это двойное испытание: языковой барьер и непонимание того, как устроена местная правовая система. Объяснить сложную ситуацию с финансовым мошенничеством через переводчик — значит потерять нюансы, которые могут быть критичными для дела.

Наша команда работает исключительно на русском языке и специализируется именно на тех схемах, с которыми сталкиваются русскоязычные резиденты Польши. Мы знаем эти сценарии, понимаем их механику и знаем, какие правовые инструменты применимы.

Полностью на русском языке Консультации, документы, переписка — всё без языкового барьера
Знание польского права Работаем в рамках польского и европейского законодательства
Понимание специфики Знаем схемы, нацеленные именно на русскоязычную аудиторию

Где мы работаем

Мы базируемся в Варшаве, однако оказываем помощь русскоязычным жителям по всей Польше и в других странах.

Офис RefundWay в Варшаве, Польша
Варшава

Варшава и Мазовецкое воеводство

Основной регион работы. Личные встречи возможны в нашем офисе на ул. Скорупки, 5.

Вся территория Польши

Дистанционное сопровождение для клиентов из Кракова, Вроцлава, Гданьска, Познани, Лодзи и других городов.

Другие страны ЕС

Помогаем русскоязычным жителям Германии, Чехии, Австрии и других стран ЕС при наличии связи с польскими финансовыми инструментами.

Полностью дистанционно

Все процедуры можно вести онлайн. Документы передаются через защищённые каналы, встречи — по видеосвязи.

Наш офис: ул. Ks. Ignacego Jana Skorupki 5, 00-546 Warszawa

Конфиденциальность — не слова

Мы понимаем, что обращение к нам требует передачи чувствительной личной и финансовой информации. Поэтому защита данных клиентов — это не декларация, а конкретные технические и организационные меры.

Защищённые серверы Вся документация хранится на серверах с ограниченным доступом и шифрованием данных в состоянии покоя.
Шифрование при передаче Все коммуникации и передача файлов осуществляются по зашифрованным каналам.
Право на удаление После завершения дела клиент может запросить полное удаление своих персональных данных из нашей системы.
Соответствие GDPR Обработка данных осуществляется в строгом соответствии с требованиями европейского регламента о защите персональных данных.
Защита данных и шифрование в юридической службе

Информация о схемах мошенничества

Понимание механики мошеннических схем помогает правильно оценить ситуацию и принять взвешенное решение.

Схема мошенничества с инвестиционными платформами
Инвестиционное мошенничество

Как работают нелицензированные инвестиционные платформы

Платформы без регуляторной лицензии используют типичные тактики: начальная «прибыль» видна в личном кабинете, но при попытке вывода начинаются препятствия.

Читать подробнее
Процедура chargeback через банк
Правовые инструменты

Что такое chargeback и когда он применим

Процедура оспаривания транзакции через платёжную систему — один из наиболее эффективных инструментов при карточных платежах в пользу мошенников.

Читать подробнее
Польский финансовый регулятор KNF
Регуляторы

KNF: роль польского финансового надзора

Komisja Nadzoru Finansowego контролирует финансовый рынок Польши. Жалоба в KNF может быть эффективным инструментом в ряде случаев финансового мошенничества.

Читать подробнее

Расскажите нам о своей ситуации

Первичный анализ — бесплатно. Мы изучим обстоятельства и честно оценим, есть ли реалистичные инструменты для возврата средств в вашем случае.

Связаться с нами